Ile dni najmu zastępczego przysługuje z OC sprawcy - to jedno z najczęściej zadawanych pytań przez poszkodowanych w wypadkach komunikacyjnych. Ubezpieczyciele często arbitralnie skracają uznany czas najmu, twierdząc że "naprawa nie mogła trwać tak długo". Artykuł wyjaśnia, jak prawidłowo liczyć uzasadniony czas najmu. Więcej o prawie do pojazdu zastępczego: najem pojazdu zastępczego z OC sprawcy.
Zasada uzasadnionego czasu najmu - co mówi orzecznictwo SN
Uchwała Sądu Najwyższego z 22.11.2013 r. (III CZP 76/13) wskazuje, że ubezpieczyciel ponosi odpowiedzialność za koszty najmu za czas "niezbędny i celowy" do przeprowadzenia naprawy lub nabycia nowego pojazdu. Nie ma sztywnego limitu dni - liczba dni musi wynikać z rzeczywistych potrzeb i okoliczności.
Zasada brzmi: najem jest uzasadniony tak długo, jak długo poszkodowany nie mógł korzystać ze swojego pojazdu z przyczyn leżących po stronie ubezpieczyciela, sprawcy lub normalnego przebiegu likwidacji szkody.
Ile dni najmu zastępczego przy naprawie pojazdu z OC
Na uzasadniony czas najmu przy naprawie składają się:
| Składnik czasu | Typowy czas | Uwagi |
|---|---|---|
| Technologiczny czas naprawy | 2-15 dni roboczych (zależy od zakresu) | Czas faktycznej pracy mechanika i lakiernika |
| Czas oczekiwania na termin w serwisie | 3-14 dni | Kolejka w ASO - może być długa, zwłaszcza dla rzadkich modeli |
| Czas oczekiwania na oględziny ubezpieczyciela | 2-7 dni | Serwis nie zaczyna przed upoważnieniem od ubezpieczyciela |
| Czas oczekiwania na decyzję (upoważnienie do naprawy) | 1-5 dni | Czas od oględzin do wydania upoważnienia przez ubezpieczyciela |
| Czas oczekiwania na części | 3-21 dni | Zwłaszcza oryginalne części zamawiane od producenta |
Przykład: wypadek 1 marca, oględziny ubezpieczyciela 6 marca, upoważnienie do naprawy 8 marca, dostawa części oryginalnych 20 marca, naprawa techologiczna 2 dni (20-22 marca), odbiór pojazdu 22 marca. Uzasadniony najem = 21 dni (1-22 marca). Ubezpieczyciel próbuje uznać tylko 2 dni technologiczne - niezgodnie z prawem.
Ile dni najmu zastępczego przy szkodzie całkowitej z OC
Przy szkodzie całkowitej najem przysługuje za czas od wypadku do:
- Wypłaty odszkodowania (gotówka na koncie poszkodowanego), lub
- Zakupu nowego pojazdu przez poszkodowanego (jeśli nastąpił wcześniej).
Typowe uznawane przez ubezpieczycieli okresy:
- Przy sprawnej likwidacji: 14-30 dni (od zdarzenia do wypłaty).
- Przy opóźnionej likwidacji (ubezpieczyciel zwleka): cały czas oczekiwania - nawet 60-90 dni.
Ubezpieczyciele często twierdzą, że poszkodowany "mógł kupić nowy samochód wcześniej". SN jednak stoi na stanowisku, że poszkodowany nie musi kupować pojazdu zanim nie otrzyma odszkodowania - bo może nie mieć środków własnych na zakup.
Co wlicza się do uzasadnionego czasu najmu zastępczego
W uzasadniony czas najmu wlicza się:
- Wszystkie dni od wypadku do odbioru naprawionego pojazdu (przy naprawie).
- Dni oczekiwania na oględziny rzeczoznawcy ubezpieczyciela.
- Dni oczekiwania na decyzję (upoważnienie) ubezpieczyciela po oględzinach.
- Dni oczekiwania na zamówione części.
- Dni weekendowe (najem liczony w dniach kalendarzowych).
- Przy szkodzie całkowitej: dni oczekiwania na wypłatę odszkodowania.
Nie wlicza się:
- Dni po gotowości pojazdu do odbioru, gdy poszkodowany bez uzasadnienia nie odbiera pojazdu.
- Dodatkowych dni ze względu na opóźnienie wynikające z winy poszkodowanego (np. brak dokumentów).
Co zrobić gdy ubezpieczyciel skraca uznany czas najmu
Gdy ubezpieczyciel uznaje np. 7 dni zamiast 21 dni najmu:
- Zbierz dokumentację: zaświadczenie z serwisu z datą przyjęcia i wydania pojazdu, potwierdzenie zamówienia i dostawy części, korespondencję z ubezpieczycielem.
- Złóż odwołanie do ubezpieczyciela z konkretnym wyliczeniem uzasadnionych dni i dokumentacją.
- W razie odmowy - skarga do Rzecznika Finansowego lub pozew sądowy. Sądy regularnie zasądzają koszty uzasadnionego najmu zastępczego.